企业文化就是一家企业的三观

  选择公司,和选择伴侣一样,也要选择和自己三观一致的公司。

  以下,Enjoy:

  作者:霍辉;来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)

  表妹毕业了,刚想问问她参加工作的体会,突然听说她辞职了,连忙给她打电话询问原因。表妹向我吐槽自己在第一家公司的经历。

  刚入职她抓紧时间工作,有时候午休都在加班,争取能按时下班,没想到领导给她的工作量越来越大。

  后来一位老同事指点她,因为她每天下班时间太早,所以领导才给她加工作,领导不走你别走,哪怕没事做也要坐一个小时再走。

  更过分的是,周六、周日加班没有一分钱加班费,反而加班迟到要扣钱……看到公司如此的文化,表妹干了一个月就直接辞职了。

  和表妹形成鲜明对比的,是同事的儿子小丁。小丁第一份工作一干就是2年,直到现在也没打算跳槽。

  他们公司没有996,没有PUA,没有考勤,更没有克扣工资。公司从不组织旅游、聚餐等团建,早上8点半到,下午5点半走,从来不加班;偶尔周末出差算加班,还给双薪加班费。

  小丁喜欢这样简单守规的文化,一直干到了现在。果然,如何识别一家公司其实并也不难,看它的文化就知道了。

  我们每个人都有自己的三观,企业也一样有企业的三观,企业文化就是一家企业的三观。

  从企业文化里,就能看出一家公司究竟怎么样。

 一

  文化,是企业之魂

  多数企业的价值观排序是客户第一、员工第二、股东第三。而华为却认为,华为存在的唯一理由就是为客户服务。

  2001年7月,公司内刊《华为人》准备发表一篇文章,任正非在审稿时直接将标题“为客户服务是华为存在的理由”改成“为客户服务是华为存在的唯一理由”,“唯一”二字凸显出客户的重要性,更是把华为的关注点聚焦到“客户”。

  《打胜仗:常胜团队的成功密码》一书中讲过华为的一个小故事。

  一次运营商的总部领导到省公司来视察工作,整个接待和汇报过程非常顺利。领导善于发现人才,临走时说,这次工作接待和汇报中,那个高个子年轻人表现不错呀,要注意培养和提拔!

  省公司领导一愣,连声说:“是!是!”殊不知,那个年轻人竟然不是运营商的员工,而是华为的客户经理。

  为了更好地为客户服务,华为的客户经理基本是“长在”客户工作现场的,极端情况就是在客户公司上班,这不仅是为了卖华为的设备,更是为了能站在客户的立场上向华为提要求、提问题。

  “客户第一”“以客户为中心”不仅仅是口号,它已经融入到每位华为人的血液里,成为DNA,指引着他们的每一句言行、每一项工作。

  如果说企业的经营是“筋、骨、肉”,那么文化就是企业的“精、气、神”,它是企业的灵魂。

  员工的思想是多元的,每一个员工来到企业的时候都有自己的一套思维模式和价值观,只有企业文化用共同的使命、愿景、价值观才能把员工凝聚到一起,它就是企业的DNA。

  不同公司的企业文化不同,甚至是截然相反。

  有丛林竞争的“狼性文化”,也有权益优先的“人文关怀”;

  有“公司利益高于个人利益”的文化,也有“公司利益与个人利益共赢共享”的文化;

  有适者生存的末位淘汰文化,也有员工团结一致的拼搏文化……

  作何选择,代表了公司价值取向,彰显了企业格局。

 二

  言行不一致的企业文化比没有文化更可怕

  没有文化的企业,员工身在其中只是一个工具人,没有归属感,也没有幸福感。

  可比没有文化更可怕的,是那些有文化却言行不一致的公司。

  有很多公司把“关爱每一位员工”“以人为本”写在企业文化手册里,打出来挂在墙上,天天让员工早会上喊出来,还放入试卷里考试,可实际做起来呢?

  有公司让怀孕7、8个月的女员工加班到深夜;有休完产假后的员工,被恶意调岗,变相劝退。

  有公司学华为狼性,却加班不给加班费,部门加班率不达标不允许招人;每月查平均下班时间,排名后几位的大会上点名批评。

  更令人难以接受的是,有企业竟然把加班当成考验员工忠诚度和责任感的标准。

  有公司宣传的都是“过年过节坚持加班加点,为了工作多少年没回家看过孩子,生病了还坚持在岗位”,甚至三八妇女节,公司选出的三八红旗手做获奖感言:妈妈生病没能伺候,连去世的时候都没能看上最后一眼…

  这种倡导自我毁灭式的高尚情操,是以员工为本,关爱员工吗?

  还有老板倡导奉献:不要光想着你从公司拿多少钱,要想着为公司创造了多少钱。

  可老板是创业,员工只是就业!每一个跟你只谈理想不谈钱的老板都是在耍流氓。

  还有很多公司热衷于周末搞团建,下班后开会,年会必唱“感恩的心”……这些明明是压榨,偏要说成福报,明明是契约关系,偏要大谈感恩。

  员工辛勤付出,公司给予报酬,这本是天经地义的事,员工凭什么要感恩?

  任正非就曾说过:华为不需要员工感恩,如果员工要感恩那一定是公司给多了。

  企业文化从来不是写在纸面上的名词,而是内化于员工之心、践行于制度之中的举措;也从来不是提起来漂亮的口号,而是落实在发展过程中的有力的行动。

  那些有文化却不贯彻、不懂得尊重员工的公司,员工也不会真的用心工作,最后吃亏的还是企业。

  

  文化致胜是企业成功的最高境界

  提起企业文化,不得不提奈飞公司。奈飞公司是一家1997年成立的流媒体公司,仅用5年时间便成功上市,创办21年市值便一举超越92岁的迪士尼,成为全球市值最高的媒体公司。

  奈飞为什么如此成功?它的创始人说:“奈飞的成功如果说有什么秘诀,那可能就是我们独一无二的企业文化。”

  奈飞文化,被誉为全世界最值得学习的企业文化之一。正是凭借着其坚守的8条文化准则,奈飞一路发展壮大。

  其文化准则中第一条就是:奈飞只招成年人。

  什么是奈飞眼中的“成年人”?就是那些工作能力强、心智成熟、与岗位最匹配、最具执行力的人。

  上学的时候,老师和家长会告诉我们,什么可以做什么不可以做,你做的这件事对还是不对。可成年后,你就要自己约束自己的言谈举止,判断对错,识别善恶是非。

  比如,对于“迟到”,真正的成年人是不需要打卡来查考勤的,他会自觉遵守规则,不需要企业每天通过奖惩来检核这个制度的执行情况。

  奈飞公司的“成年人”都很自律,会积极主动工作,在团队内部互相协作,共同为企业创造价值。

  这就是奈飞的文化。在这个人人都是“成年人”的公司里,给员工最好的福利,不是高薪酬,而是和优秀的人一起工作。有着这样文化的公司,怎能不强大?

  一家成功企业的最高境界就是文化致胜。选择公司,和选择伴侣一样,也要选择和自己三观一致的公司。

  愿你早日找到这样的公司。

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