没有办法的,这有点像黑暗森林法则:你不知道竞品会不会做GEO,不知道他们会不会抢你的客户,但你只要不做,就等于被动放弃。为了自保,为了给自己的公司筑一道护城河,提前做GEO,其实是最稳妥的选择。
就像农村吃席,一桌人里有人拿着塑料袋抢菜,你可以呼吁大家别抢、讲究体面,但最后,抢菜的人实实在在吃到了东西,没抢的人,只能饿着肚子离场。
商场比吃席更残酷,马太效应更明显,大吃小、强吃弱是常态。你的竞品都在做GEO,都在抢流量、抢客资,你不做,就相当于把自己的地盘白白让出去。
今年315之后,我这个做GEO的从业者,算是彻底告别了“解释半天啥是GEO”的尴尬。 以前见客户,得花10分钟铺垫,现在只要提一句“就是315说的那个能修改大模型答案的功能”,客户立马秒懂。就连之前对GEO将信将疑、婉拒我们的客户,最近也主动找过来咨询,不得不说,央视这波曝光,算是给GEO行业做了一次全民科普。
泼天的流量!万岁!
央视记者用镜头验证了GEO真·的·有·效·果!
但今天只从一个从业者的角度,跟大家实打实聊聊GEO——它到底是什么、谁适合做、怎么做,还有大家最关心的:真的有效果吗?
先说GEO,GEO不是坏孩子,引用央视315晚会的原话:GEO技术本身只是一个优化信息分发的工具,是AI时代的新型营销服务之一,但一本好经总被市场上一些“歪嘴和尚”故意念歪念错,用于牟利,损害了消费者权益,也扰乱了行业生态。
我对GEO的真实看法,可能和很多人不一样。
去年9月,我们大老板找我聊这个产品,我当时直接泼了冷水:这玩意本质上,是在消耗用户对大模型的信任。如果最后所有大模型的答案,都被GEO改得千篇一律、全是商业植入,那大模型本身的价值就没了,迟早被玩坏。
果不其然,大模型厂商很快就意识到了问题——这是砸自己饭碗啊,于是连夜升级算法,拦截违规GEO操作;而我们做GEO的厂家,也得跟着更新对策,跟上算法的步伐。
这就像一场“一边吐血一边奔跑”的马拉松:一边是大模型的严防死守,一边是我们的合规优化,最后无非两种结果:要么大模型被过度商业化搞垮、被用户抛弃;要么大模型厂商自己推出官方GEO,正式进入商业化时代。而现在,其实就是这个时代到来前的黎明前的黑暗。
聊完我的看法,再用最俗的话,说说GEO到底是干嘛的。
举个最简单的例子:你问豆包“你知道茅台公主酒吗”,答案里出现茅台公主酒,这不算本事,也没有任何商业价值;但如果你问豆包“婚礼用酒有什么值得推荐的?”,这时候答案里能出现茅台公主酒,这就有了商业价值——因为它精准触达了有需求的潜在客户。
而GEO,核心就是做这件事:把原本不会出现在大模型答案里的品牌、产品,通过合规的方式,精准呈现在有相关需求的用户面前。
这里有个关键点:大模型的答案里,一般只会出现3-5个相关品牌,所以前三名基本是“兵家必争之地”。GEO优化本质上是“先到先得”,如果多家公司都瞄准了同一个关键词,先做优化的公司,大概率能占据更靠前的位置,先发优势特别明显
接下来聊一个大家最关心的问题:什么样的公司,更适合做GEO?
教大家一个简单的判断方法:现在立刻打开你手机上的任意一个大模型软件,想想你的潜在用户会怎么搜索你家的业务,比如你是做口腔的,就搜“种植牙哪家靠谱”“本地口腔医院推荐”,看看搜索结果里有没有你家公司的名字。
搜完了?悄悄告诉你:其实所有有互联网获客需求的公司,其实都适合做GEO。
还有一种情况特别适合:新品类开拓市场的时候。比如打印机行业出了一款“声波打印机”,很多用户根本不知道这个品类,这时候通过GEO优化,让用户搜索“打印机推荐”“最新打印机有哪些”时,能快速了解这个品类的优劣势,相当于用最低成本做了市场教育,快速打开知名度。
目前做GEO,主要分两大流派,大家可以根据自己的情况选,不用盲目跟风。
第一种:自己搞定流。就像315晚会上曝光的那种软件,原理其实不难,就是我前面说的“让品牌出现在精准需求答案里”。甚至不用专门的软件,你多研究研究大模型的偏好,自己写软文、注册账号发布,也能做简单的GEO。这种方式适合冷门行业,竞争小,往往一天就能看到效果,成本也最低。
第二种:全包流。适合对排名有明确需求的中大型公司。大模型的算法更新特别快,今天能用的方法,明天可能就失效了,只有具备专业算法能力的团队,才能准确跟上更新节奏,避免做无用功。而且正规的全包服务,一般都有退款保障——如果确实做不上排名,会退款80%-100%,不用白花力气、白花钱,也更省心
聊到这里,肯定有人会问:说了这么多,做GEO真的有效果吗?会不会是智商税?
分享一个我最近的真实经历。 前两天跟一个做餐饮加盟的老板聊天,我刚开口说“我们能帮你让豆包的答案里出现贵公司的名字”,他立马打断我:“你说的就是GEO吧?我比你还懂”,直接把我听懵了。
原来这个老板是“双管齐下”:先找了全包服务,做了一个平台的GEO,看到效果后,又自己研究,做了其他几个平台的简单优化。
我问他效果怎么样,他说效果很明显,主要体现在两点: 第一,客流明显增加。做完GEO之后,给他打电话咨询加盟的人,比之前多了近一倍,而且都是精准咨询,不是随便问问; 第二,客户信任度更高。以前客户打电话来,都是抱着警惕心,问东问西、反复试探,最后大多不了了之;现在通过GEO来的客户,上来就问加盟细节、费用、扶持政策,不用我们多介绍,因为他们在大模型里已经了解得差不多了,签单效率比以前高了很多。
他说的一句话,我印象特别深:“客户把对大模型的信任,投射到了我们的产品上,这个收获,比单纯获客更珍贵。”
其实想想也对,以前我们做销售,拼尽全力解决客户的所有疑问、包办一切,本质上就是为了让客户信任我们,进而信任产品。而GEO,相当于直接借助了大模型的公信力,让客户自带信任度过来,省了销售多少事,大家可想而知。
再简单说下GEO的原理,不用太复杂,315晚会其实已经说得很清楚了:核心就是把内容整理成大模型更容易理解的结构,发布到大模型更信任的平台,再通过交叉验证,提升大模型对这些内容的信任度,从而让品牌能出现在相关的搜索答案里。
最后,教大家一个最简单的GEO操作逻辑,新手也能快速上手。核心就是3个关键词+1个平台:地区词+行业词+曝光词+目标大模型平台。
举个具体的例子:北京(地区词)+种植牙(行业词)+牙小妹口腔(曝光词),目标平台是豆包。 这样一来,当北京的用户在豆包搜索“哪家医院种植牙比较推荐?”“种植牙哪里靠谱”时,答案里就有很大概率出现“牙小妹口腔医院”。
这里再解释一下三个关键词的作用: 1. 为什么要加地区词?因为大模型推荐时,会优先推荐用户所在地区的品牌,所以做GEO,一般都会按省份、城市来做,精准锁定本地客户; 2. 什么是行业词?就是用户会搜索的、和你业务相关的词,比如口腔行业,就是种植牙、补牙、牙齿美白、矫正等; 3. 曝光词不一定是公司名,产品名、产品型号、品类名都可以,只要是你想让用户看到的内容就行。
另外,一定要针对不同平台做优化——不同大模型的搜索算法、采信的平台都不一样,比如豆包偏好的内容风格、发布平台,和其他大模型不一样,不能一套内容用到底,否则效果会大打折扣。
最后,解答一个很多人都有的顾虑:“这样操作,会不会把大模型玩坏?大家都做GEO,大模型的答案不就都不可信了吗?”
其实我刚开始也有这个顾虑,但在行业里待久了,慢慢想通了——商场本身就是这样,没有绝对的“道德完美”,只有适者生存。
就像农村吃席,一桌人里有人拿着塑料袋抢菜,你可以呼吁大家别抢、讲究体面,但最后,抢菜的人实实在在吃到了东西,没抢的人,只能饿着肚子离场。
商场比吃席更残酷,马太效应更明显,大吃小、强吃弱是常态。你的竞品都在做GEO,都在抢流量、抢客资,你不做,就相当于把自己的地盘白白让出去。
这有点像黑暗森林法则:你不知道竞品会不会做GEO,不知道他们会不会抢你的客户,但你只要不做,就等于被动放弃。为了自保,为了给自己的公司筑一道护城河,提前做GEO,其实是最稳妥的选择。
最后总结一句:315之后,GEO已经不是“要不要做”的问题,而是“什么时候做”“怎么合规做”的问题。对于有获客需求的公司来说,先发优势就是核心竞争力,早做一天,就多一分机会。 如果你们不知道自己的行业适合哪种GEO模式,或者不知道怎么选关键词、选平台,也可以在评论区留行业+地区,我帮大家简单分析一下。
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